为贯彻落实中国工会十八大精神,有效提高驻场办公人员和社会化工会工作者的业务水平和业务能力,有力推进全区互助保障工作的提质增效,5月19日至31日,中互会新疆办事处在乌鲁木齐市举办全区互助保障业务培训班。自治区总工会财务部二级调研员,中互会新疆办事处副主任杨江芝出席开班仪式并讲话,自治区总工会相关领导出席并致辞。
自治区总工会自2021年开展全区在职职工医疗互助保障工作(住院+意外)以来,参加职工达265万人次,依托我区医疗保障信息平台在医院端“一单式”结算,已累计为29万人次理赔医疗互助保障金1.16亿元。理赔率达61.59%。通过理赔数据,让我们深刻感受到互助保障活动切实帮助职工减轻因患病住院治疗、意外伤害带来的经济负担,为广大职工建立起抗御风险的第二道防线。
培训班强调,一要通过此次培训充分认识开展职工互助保障活动的重要意义,深入研究解决职工互助保障工作的困难和问题,共同推动互助保障工作健康持续发展。二要广泛深入宣传,进一步加大对职工互助保障活动的宣传力度。充分发挥工会组织网络优势和教育职能,积极在微信公众号,工人时报等媒体上及时发布职工医疗互助保障信息、内容和典型案例,使工作人员和会员能及时了解职工医疗互助保障工作动态,营造良好舆论环境,增强职工群众对互助保障活动的理解和认识,提高参会积极性。三要优化服务,积极推进互助保障活动持续高效发展。各经办人员要加强业务学习,提高自身综合素质,为会员提供更优质的服务,进一步增强职工互助保障活动的吸引力,提升职工群众对互助保障工作的知晓率、参与率、满意度。
此次培训,针对互助保障活动业务系统操作细节、理赔流程、档案管理、财务流程等相关知识进行详细讲解;针对业务难点、重点问题和现场经办人员进行互动答疑。来自全区经办人员共计104人参加此次培训。
下一步,新疆办事处将集中组织新就业形态劳动者参会,做好关心关爱“三大员”群体工作,强化服务意识,创新会员服务方式,丰富会员服务内容,持续为会员职工提供更加贴心、暖心的服务,不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。